15 DE ENERO.
La Intersectorial, conjuntamente con la Asociación de Comerciantes de Fraga y la Cámara Oficial de Comercio e Industria de Huesca, organizaron una Jornada Informativa sobre calidad: “La Norma UNE 175001-1. Calidad de servicio para el pequeño comercio”.
Con esta norma se pretende dar al comercio una guía para mejorar en su gestión diaria, en atención al cliente y, al mismo tiempo, conseguir herramientas que le permitan competir en el mercado actual. Durante la jornada se expusieron los requisitos generales de la Norma UNE 175001-1, y los requisitos especiales para cuatro subsectores: floristería, carnicería y charcutería, ópticas y pescaderías.
Calidad de servicio para el pequeño comercio
